Allgemeine Geschäftsbedingungen von apo–rot

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen den Kunden und der Apotheke am Rothenbaum, Birgit Dumke e.K., Rothenbaumchaussee 76, 20148 Hamburg, nachfolgend "apo–rot" genannt. Diese AGB von apo–rot gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt apo–rot nicht an, es sei denn, apo–rot stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(2) Ein "Verbraucher" im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). "Unternehmer" ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§2 Angebot, Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online–Shop und in den Katalogen stellt vorbehaltlich der nachfolgend beschriebenen Ausnahmen kein rechtlich bindendes Angebot durch apo–rot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes durch Bestellung. Durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" auf der abschließenden Warenkorb–Seite gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb gesammelten Produkte ab. Darin liegt ein Angebot des Kunden. Etwas anderes gilt dann, sofern der Kunde die Zahlungsart PayPal oder Sofortüberweisung gewählt hat; in diesen Fällen kommt der Vertrag bereits mit dem Klick auf "zahlungspflichtig bestellen" zustande.

(2) Das Angebot wird, sofern nicht die Zahlungsart PayPal oder Sofortüberweisung gewählt wurde, von apo–rot dadurch angenommen und der Vertrag wirksam, dass dem Kunden eine Auftragsbestätigung zugeschickt wird oder die Produkte an den Kunden ausgeliefert bzw. abgegeben werden. Die automatisch per E–Mail versandte Bestellbestätigung stellt keine Auftragsbestätigung bzw. keine Annahme des Angebots des Kunden durch die apo–rot dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung eingegangen ist.

(3) Sollte ein bestelltes Produkt nicht lieferbar sein bzw. nicht unter zumutbaren Bedingungen von apo–rot beschafft werden können, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert und etwaige durch diesen geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

(4) apo–rot kann die Abgabe eines Arzneimittels im Versandwege ablehnen, wenn zu dessen sicheren Anwendung ein Informations– oder Beratungsbedarf besteht, der auf einem anderen Wege als einer persönlichen Information oder Beratung durch einen Apotheker nicht erfolgen kann. Eine Abgabe im Versandwege kann darüber hinaus bei begründetem Verdacht auf Arzneimittelmissbrauch verweigert werden.

§3 Bestellvorgang, Vertragstext, Vertragssprache, rezeptpflichtige Arzneimittel

(1) Durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb" auf der jeweiligen Produktseite werden die gewünschten Produkte in den virtuellen Warenkorb gelegt. Den Inhalt des zusammengestellten Warenkorbes sowie die anfallenden Versandkosten kann der Kunde sich jederzeit durch Anklicken des Links "Warenkorb" in der rechten oberen Ecke der Internetseite anzeigen lassen. Die dort aufgeführten Produkte können einzeln durch Anklicken des Buttons "Löschen" wieder aus dem Warenkorb entfernt werden. Wenn der Kunde die Produkte aus dem Warenkorb bestellen möchte, führt das Anklicken des Buttons "zur Kasse" zu der Eingabeseite für die Kundendaten. Sodann erfolgt das Login als apo–rot–Kunde über ein bereits bestehendes Benutzerkonto (durch Eingabe von Kundennummer bzw. E–Mail–Adresse und Passwort bzw. Postleitzahl) oder die Anmeldung als Neukunde.

(2) Dabei gibt der Kunde an, ob er einen Standardversand zu den in §4 dieser AGB genannten Versandkosten wählen möchte, den Expressversand (verfügbar nur für Zieladressen in Deutschland) für einen Aufpreis von EUR 10,00 nutzen oder die Ware in einer Filiale oder Partner–Apotheke selbst abholen möchte.

(3) Nach dem Login oder der Eingabe der persönlichen Daten als Neukunde erfolgt die Auswahl der Lieferdetails und der Zahlungsart. Sodann gelangt der Kunde zu einer abschließenden Prüfungsseite ("Alle Angaben richtig?"); dort können eventuelle Eingabefehler vor der endgültigen Absendung der Bestellung erkannt und über den "zurück"–Button am Ende der Seite auf den vorangehenden Eingabeseiten korrigiert werden. Außerdem können an der Stelle diese AGB aufgerufen, ausgedruckt und abgespeichert werden und es wird auf das Widerrufsrecht bei Bestellungen durch Verbraucher hingewiesen. Der Bestellvorgang kann durch Schließen des Browserfensters abgebrochen werden. Durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" übermittelt der Kunde seine Bestellung an apo–rot.

(4) Der Vertragstext wird von apo–rot gespeichert. Die AGB kann der Kunde zusätzlich jederzeit auf der Internetseite über den Link "AGB" einsehen. Nach Absendung der Bestellung erhält der Kunde eine E–Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Die Daten der einzelnen Bestellungen können auf der Internetseite von apo–rot im Benutzerkonto ("Mein apo–rot") unter "Meine Bestellungen" eingesehen und gedruckt werden. Sie bleiben dort abrufbar, so dass die Artikel darüber für eine erneute Bestellung direkt wieder in den Warenkorb gelegt werden können. Solange sich eine Bestellung noch in der Zustellung befindet, kann dort zudem die Sendungsverfolgung aufgerufen werden.

(5) Die Vertragssprache ist deutsch. Diese AGB sind nur auf deutsch verfügbar und auch die Vertragsabwicklung mit dem Kunden wird nur in deutscher Sprache durchgeführt. Gleichwohl können große Teile des Online–Shops von apo–rot durch Anklicken der Fahnensymbole oben rechts auf der Internetseite auf die Sprachen englisch und dänisch umgestellt werden. Es werden dann entsprechende Hinweistexte zur Bestellabwicklung und zur Bedienung des Warenkorbes in der Sprache eingeblendet.

(6) Rezeptpflichtige Arzneimittel werden nur geliefert, wenn ein gültiges Rezept im Original an apo–rot übersandt wurde und geprüft werden konnte. In diesen Fällen schickt apo–rot nach Eingang des Rezeptes eine Bestellbestätigung an den Kunden, die auch den genauen Warenpreis ausweist.

§ 4 Preise, Versandkosten, Rücksendekosten bei Widerruf

(1) Die im Onlineshop und in den Katalogen genannten Preise sind Endpreise. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Ausfuhren im nicht kommerziellen Reiseverkehr (§ 6 Abs. 3 a UstG) kann, nach erfüllen der nachfolgenden Voraussetzung und der Vorlage einer korrekt ausgefüllten und vom Zoll abgestempelten Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke, die Umsatzsteuer erstattet werden.

Voraussetzung:
Bis zu einem Warenwert von 250 € entstehen zusätzliche Kosten in Höhe von 40 €, die wir mit dem zu erstattenden Betrag verrechnen. Bei einem Betrag von über 250 € entfallen diese Kosten.

(2) Zusätzlich zu den genannten Preisen berechnet apo–rot für eine Lieferung innerhalb Deutschlands bei einem Bestellwert unter EUR 40,00 eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 4,50 pro Bestellung. Wenn der Bestellwert EUR 40,00 übersteigt, ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Der Versand von rezeptpflichtigen Medikamenten ist stets versandkostenfrei.

(3) Apothekenpflichtige Artikel werden nur innerhalb Deutschlands versandt. Für ein Teilsortiment bietet apo-rot auch den Versand in folgende EU-Länder an (es bestehen untenstehende Ausnahmen beim Versand auf Inseln). Für eine internationale Lieferung berechnet apo–rot einen Porto–Zuschlag für das jeweilige Land, der sich aus der beigefügten Länderliste ergibt.

Land (Zuschlag) Waren Wert unter 40€ Waren Wert über 40€
Belgien EUR 5,90 EUR 3,50
Bulgarien EUR 12,50 EUR 10,00
Dänemark EUR 5,90 (siehe unten)
Estland EUR 12,50 EUR 10,00
Finnland EUR 9,90 (siehe unten)
Frankreich EUR 9,90 EUR 7,50
Griechenland EUR 15,00 EUR 12,50
Großbritannien EUR 9,90 EUR 7,50
Irland EUR 15,00 EUR 12,50
Italien EUR 12,50 EUR 10,00
Kroatien EUR 12,50 EUR 10,00
Lettland EUR 12,50 EUR 10,00
Litauen EUR 12,50 EUR 10,00
Luxemburg EUR 5,90 EUR 3,50
Malta EUR 9,90 EUR 7,50
Niederlande EUR 5,90 EUR 3,50
Polen EUR 12,50 EUR 10,00
Portugal EUR 15,00 EUR 12,50
Rumänien EUR 12,50 EUR 10,00
Slovakische Republik EUR 12,50 EUR 10,00
Slowenien EUR 12,50 EUR 10,00
Schweden EUR 9,90 EUR 7,50
Spanien EUR 15,00 EUR 12,50
Tschechische Republik EUR 15,00 EUR 12,50
Ungarn EUR 12,50 EUR 10,00
Zypern EUR 9,90 EUR 7,50

Für Lieferungen nach Dänemark ab einem Bestellwert über 40 Euro betragen die Versandkosten nur noch 2,90 Euro. Ab einem Bestellwert über 100 Euro ist der Versand kostenfrei.

Für Lieferungen nach Finnland ab einem Bestellwert von 100 Euro betragen die Versandkosten 7,50 Euro.

Die Versandkosten für Sendungen nach Österreich betragen 5 Euro bis 50 Euro Warenwert unter unseren österreichischen Online-Shop www.apo-rot.at

(4) Express-Versand ([4,50 Euro] + 10,00 Euro)
Bei einem Warenwert unter 40,00 Euro liefern wir für 14,50 Euro per Expressversand. Übersteigt der Warenwert 40,00 Euro, entfallen die Versandgebühren von 4,50 Euro, so dass Sie nur 10,00 bezahlen. Die Zustellung erfolgt garantiert am folgenden Werktag bis 12 Uhr, sofern die Artikel vorrätig sind und uns Ihre Bestellung bis 12 Uhr erreicht. Hierfür müssen die Artikel in Ihrem Warenkorb auf schnelle Verfügbarkeit geprüft werden.

(5) Für den Fall, dass der Kunde von seinem gesetzlichen Recht zum Widerruf (siehe dazu §7 dieser AGB) Gebrauch macht, wird vereinbart, dass er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt, wenn der Preis der zurückzusendenden Ware EUR 40,00 nicht übersteigt.

§5 Zahlung, Aufrechnung, Eigentumsvorbehalt

(1) Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss, d.h. mit Erhalt der Ware, fällig. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, amazon pay, Rechnung (nicht bei Neukunden), Bankeinzug, PayPal, Klarna Ratenkauf, Sofortüberweisung (nur bei Lieferung nach Deutschland, Österreich, Belgien und Großbritannien), Kreditkarte, ggf. durch Rezept oder durch Barzahlung bei Abholung. apo-rot behält sich vor, im Einzelfall die vom Kunden gewählte Zahlungsart abzuändern. Der Kunde wird hierzu informiert.

(2) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse wird dem Kunden die Bankverbindung von apo-rot in der Bestellbestätigung genannt und die Ware nach Eingang des vollständigen Kaufpreises ausgeliefert. Erfolgt bei einer Bestellung auf Vorkasse nicht innerhalb von 14 Tagen ein Zahlungseingang, wird die Bestellung des Kunden automatisch gelöscht.

(3) Zahlung per Ratenkauf

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf als Zahlungsoption. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben.
Bei der Zahlungsart Klarna Ratenkauf ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.

Klarna Ratenkauf
Bei dem Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf bekommen Sie ebenfalls zuerst die Ware. All Ihre Einkäufe werden dann auf einer Rechnung am Ende des nächsten Monats gesammelt. Sie können diese Rechnung dann in flexiblen Raten zahlen, aber auch jederzeit den Gesamtbetrag begleichen. Weitere Informationen zum Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf finden Sie hier .

Die vollständigen AGB zu Klarna Ratenkauf können Sie hier herunterladen.
Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen .

Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de
Klarna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431

(4) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von apo-rot ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

(5) Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von apo-rot.

§6 Lieferung

(1) Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Rechnungs– oder eine ggf. abweichende Lieferadresse. Der Kunde trägt dafür Sorge, dass der unter der angegebenen Lieferadresse angetroffene Personenkreis zur Entgegennahme der Lieferung berechtigt ist. Sofern die Zustellung aus Gründen fehlschlägt, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die Kosten einer erneuten Zustellung. Der Kunde kann eine persönliche Zustellung an sich oder an eine bestimmte, von ihm angegebene Person verlangen.

(2) Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt bis zu drei Werktage, soweit nicht auf der jeweiligen Produktseite im Online–Shop etwas anderes angegeben ist. In Fällen höherer Gewalt, bei Arbeitskämpfen oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer der Behinderung. Wenn die Verzögerung länger als 2 Wochen ab Bestelldatum andauert, kann der Kunde seine Bestellung stornieren.

§7 Widerrufsrecht

Für Verbraucher besteht das folgende Widerrufsrecht:


Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Apotheke am Rothenbaum, Inh. Birgit Dumke e. K., Rothenbaumchaussee 76, 20148 Hamburg, Tel. 040-5330890, Fax: 040-533089139, E-Mail: info@apo-rot.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn der Preis der zurückzusendenden Ware EUR 40,00 übersteigt – ansonsten tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Besondere Hinweise:

Ein Widerrufsrecht besteht nicht für Hygieneartikel und Teststreifen, wenn ihre Versiegelung geöffnet bzw. entfernt wurde (§ 312g II Nr. 3 BGB). Ein Widerrufsrecht besteht auch nicht bei nach Kundenspezifikationen angefertigt Waren oder bei solchen, die auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g II Nr. 1 BGB), z.B. bei selbst zusammengestellten Teemischungen oder Brillen mit Korrektionsgläsern.


apo-rot Muster-Widerrufsformular zum Download

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Apotheke am Rothenbaum, Inh. Birgit Dumke e. K.
Rothenbaumchaussee 76
20148 Hamburg
info@apo-rot.de / Fax: 040-533089139
Hiermit widerrufe (n) ich/wir * den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
 
 
bestellt am
 
erhalten am *
 
Name des/der Verbraucher (s)
 
Anschrift des/der Verbraucher (s)
 
Unterschrift des/der Verbraucher (s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
 
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung.

§8 Mängelgewährleistung, Haftung

(1) Gegenüber Verbrauchern gelten für die Gewährleistung bei Mängeln die gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Ist die Nacherfüllung durch eine Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, die beanstandete Ware innerhalb von 14 Tagen an apo-rot auf Kosten von apo-rot zurückzusenden.

(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistung auf von apo-rot gelieferte Waren 12 Monate. Dies gilt auch für Schadensersatzansprüche von Unternehmern, die auf einem Mangel beruhen. Schadensersatzansprüche nach Abs. (4) S. 1 und 3 verjähren nach den gesetzlichen Verjährungsfristen. §§ 438 Abs. 1 Nr. 1, Abs. 3, 444, 479 BGB bleiben unberührt. Mängelansprüche eines Unternehmers setzten voraus, dass er seinen Pflichten aus § 377 HGB nachgekommen ist. Liegt ein Mangel vor, kann apo-rot gegenüber einem Unternehmer wählen, ob apo-rot den Mangel beseitigt oder eine mangelfreie Sache (Ersatzlieferung) leistet. Schlägt die Nacherfüllung fehl, so ist der Unternehmer nach seiner Wahl berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder, sofern kein unwesentlicher Mangel vorliegt, vom Vertrag zurückzutreten. Ansprüche eines Unternehmers auf Schadensersatz bzw. auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen bestehen auch bei Mängeln nur nach Maßgabe der nachfolgenden Absätze.

(4) apo-rot haftet in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gleiches gilt, wenn apo-rot schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht, mithin eine solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, verletzt; in diesem Fall ist aber die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Haftung von apo-rot wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder für ggf. übernommene Garantien. Im Übrigen ist jede weitere Haftung von apo-rot ausgeschlossen. Soweit die Schadensersatzhaftung von apo-rot ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung ihrer Arbeitnehmer, Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§9 Datenschutz, Bonitätsprüfung/Scoring, Werbung, Newsletter

(1) apo–rot beachtet insbesondere die nationalen und europäischen Datenschutzvorschriften. Die vom Kunden im Rahmen von Bestellungen angegebenen Bestandsdaten werden von apo–rot zum einen für Zwecke der eigenen Vertragsabwicklung erhoben, gespeichert und genutzt. Außerdem werden die Bestandsdaten des Kunden im Falle der Bestellung von Waren, die von Drittanbietern (z.B. der apo-rot GmbH) auf der Webseite apo-rot.de angeboten werden, an diese zum Zwecke der dortigen Abwicklung der Kundenbestellung weitergegeben. Bei den Bestandsdaten handelt es sich um Name, Adresse, E–Mail–Adresse, Geburtsdatum, Telefon–, ggf. Faxnummer sowie im Falle der Zahlung durch Bankeinzug die Informationen zur Kontoverbindung und ggf. weitere Bankdaten, falls eine Kreditkartenzahlung ausgelöst werden soll.
apo–rot gibt personenbezogene Kundendaten – mit Ausnahme der in diesem § 9 genannten Fälle – nicht ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung des Kunden an Dritte weiter. apo–rot betreibt keinerlei Adressvermarktung.

(2) Der Kunde kann die zu seinem Kundenkonto gespeicherten Bestandsdaten sowie das gewählte Passwort jederzeit auf der Internetseite von apo–rot in seinem Nutzerkonto ("Mein apo–rot") – dort in der Rubrik "Meine Daten" einsehen und ändern. Die Daten der einzelnen Bestellungen bleiben in der oben in §3 Abs. (4) beschriebenen Weise im Benutzerkonto der Internetseite für den Kunden abrufbar, insbesondere um auf einfache Weise Folgebestellungen der bereits gekauften Produkte im Bestellsystem zu ermöglichen.

(3) Sofern apo–rot die Auslieferung der Ware über externe Dienstleister vornehmen lässt, werden nur die dafür notwendigen Angaben (Empfänger, Lieferadresse und ggf. empfangsberechtigte Personen) an diese Unternehmen weitergegeben.
Wenn die Abgabe eines Medikamentes aufgrund der Vorlage eines Kassenrezeptes erfolgt, gibt apo–rot die Daten zu Abrechnungszwecken an die gesetzliche Krankenkasse des Kunden weiter.

(4) Sofern apo-rot in Vorleistung tritt, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, holt apo-rot vor Annahme eines vorliegenden Vertragsangebots (Bestellung) des Kunden eine Bonitätsauskunft ein, die auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren errechnet wird (Scoring). Hierzu erfolgt eine Weitergabe der Bestandsdaten an die folgenden Unternehmen:

1. SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden
2. Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburg
3. Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden

Die Bonitätsauskunft kann statistische Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) über einen potentellen Zahlungsausfall beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Die schutzwürdigen Belange des Kunden werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

(5) Wenn apo–rot die E-Mail-Adresse des Kunden im Zusammenhang mit der Aufgabe einer Bestellung erhält, wird diese zur Bewerbung eigener ähnlicher Produkte durch apo–rot verwendet. Der Kunde kann einer werblichen Verwendung seiner E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen (für die Übersendung einer entsprechenden Nachricht an apo–rot) entstehen. Hierfür reicht eine einfache Nachricht an eine der hier in Abs (7) angegebenen Kontaktdaten.

(6) Wenn der Kunde zusätzlich den von apo–rot angebotenen E–Mail Newsletter erhalten möchte, kann er im Rahmen des Bestellvorganges bzw. im Nutzerkonto einen entsprechenden Haken setzen; außerdem kann der Newsletter über einen gesonderten Button auf der Internetseite abonniert werden. Der Kunde willigt damit darin ein, dass die angegebene E–Mail–Adresse zum regelmäßigen Versand des apo–rot Newsletters genutzt wird. Zuvor wird überprüft, dass der Kunde der Inhaber der angegebenen E–Mail–Adresse ist bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Die Einwilligung zur Zusendung des Newsletters kann der Kunde jederzeit ohne Angabe von Gründen durch einfache Nachricht an apo–rot oder über den Abmelde–Link am Ende jedes E–Mail Newsletters widerrufen.

(7) Der Kunde kann sein Kundenkonto und alle damit zusammenhängenden Daten jederzeit durch Mitteilung an die Apotheke am Rothenbaum, Rothenbaumchaussee 76, 20148 Hamburg oder an info@apo–rot.de löschen lassen. In diesem Fall wird apo–rot alle Kundendaten umgehend löschen, soweit deren Verwendung nicht noch zur Abwicklung einer Bestellung notwendig ist oder apo–rot zu deren Aufbewahrung aufgrund steuerlicher Vorschriften (§147 AO) verpflichtet ist. In beiden Fällen werden die Daten aber gesperrt und sobald möglich gelöscht.

(8)

Verwendung des Analysetools "Piwik"
Die Internetseiten von Apo-Rot verwenden Piwik – dabei handelt es sich um einen sogenannten Webanalysedienst. Piwik verwendet ebenfalls Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Zu diesem Zweck werden die durch das Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich der gekürzten IP-Adresse des Nutzers) an den Server übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert. Dies dient der Verbesserung der Internetseite. Die IP-Adresse des Nutzers wird bei diesem Vorgang anonymisiert, so dass dieser anonym bleibt. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Webseite durch den Nutzer werden nicht an Dritte weitergegeben. Der Nutzer kann der Verwendung von Cookies durch die besagte Einstellung seiner Browsersoftware verhindern, in diesem Fall können aber ggf. nicht sämtliche Funktionen der Internetseite genutzt werden.
Wenn Sie als Nutzer mit der Speicherung und Auswertung dieser Daten aus Ihrem Besuch nicht einverstanden sind, dann können Sie der Speicherung und Nutzung nachfolgend per Mausklick jederzeit widersprechen. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, dass Piwik keinerlei Sitzungsdaten erhebt.
Achtung: Wenn Sie Ihre Cookies im Browser löschen, hat dies zur Folge, dass auch das abgelegte Opt-Out-Cookie gelöscht wird und der Widerspruch ggf. in der vorgenannten Art und Weise erneut vorgenommen werden muss.

(9)

Verwendung des Analysetools "Google Analytics"
Wir nutzen den Dienst Google Analytics der Google Inc. Dieser Dienst ermöglicht eine Analyse der Benutzung unserer Internetseiten und verwendet dazu Cookies. Zu diesem Zweck werden die durch das Cookie erzeugten Informationen wie Ihre anonymisierte IP-Adresse in unserem Auftrag an einen Server von Google Inc. in den USA übertragen, dort gespeichert und ausgewertet. Denn auf dieser Webseite wurde Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert . Hierdurch ist eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen sichergestellt. Die Anonymisierung Ihrer IP-Adresse erfolgt in der Regel durch Kürzung Ihrer IP-Adresse durch Google Inc. innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). In Ausnahmefällen wird Ihre IP-Adresse an einen Server der Google Inc. in den USA übertragen und erst dort anonymisiert. Ihre hierbei übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google Inc. zusammengeführt. Im Rahmen der Google Analytics-Werbefunktion werden das Remarketing und die Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen genutzt. Diese Verfahren haben den Zweck, mit Hilfe der Informationen über das Nutzerverhalten die Werbemaßnahmen stärker an den Interessen der jeweiligen Nutzer auszurichten. Im Rahmen des Remarketings können auf Basis des Surfverhaltens des Users auf der Webseite von apo-rot personalisierte Werbemaßnahmen auf anderen Internetseiten geschaltet werden. Dabei können die Werbemittel Produkte enthalten, die sich der User zuvor auf der Webseite von apo-rot angeschaut hat. Sofern Sie zugestimmt haben, dass ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, verwendet Google diese Daten für ein geräteübergreifendes Remarketing. Jegliche Produkte, die einen Rückschluss auf den Gesundheitszustand des Users zulassen , werden seitens apo-rot von diesem Verfahren ausgeschlossen. Der Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics können Sie jederzeit widersprechen. Dazu stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können die Verwendung von Cookies jedoch durch Einstellung Ihres Browsers verhindern; in diesem Fall können aber ggf. nicht sämtliche Funktionen der Internetseite genutzt werden. Die Einstellungen müssen Sie für jeden Browser, den Sie nutzen, gesondert vornehmen.
Sie können darüber hinaus die Erfassung sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google Inc. verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Ad-On herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativ dazu oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten klicken Sie bitte auf folgenden Link: Google Analytics deaktivieren
Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät für unsere Internetseiten mit Wirkung für Ihren derzeit verwendeten Browser abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie erneut auf diesen Link klicken.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

(10)

Verwendung des Analysetools "Dynamic Tracking"
Das Dynamic Tracking System der Dynamic 1001 GmbH, Im Mediapark 8, 50670 Köln, dient der Ermittlung von Leistungen verschiedener Werbekanäle des apo-rot Shops. Die Sammlung der Daten geschieht über einen Tracking-Pixel, der auf der Bestellbestätigungsseite und auf ausgewählten weiteren Seiten des Webshops eingebunden ist. Beim Aufruf dieser Seiten durch den User werden gängige technische Informationen wie das Betriebssystem, der verwendete Browser, das zugehörige Werbemittel, der Referrer und die IP Adresse an die Dynamic 1001 GmbH übertragen und dort anonymisiert gespeichert. Die IP Adresse wird nur für interne Zuordnungen verwendet und nicht an andere Parteien weitergegeben. Wenn es zu einer Bestellung kommt, werden nur Daten ohne Personen- und Produktbezug, wie die Bestellnummer, die Kundennummer, der Warenkorb und die Bestellwerte, an die Dynamic 1001 GmbH übermittelt, damit eine genaue Erfolgsmessung verschiedener Werbekanäle ermittelt und eine korrekte Verprovisionierung an die werbetreibenden Partner durchgeführt werden kann. Für die Zwecke der Wiederkennung und Zuordnung der User werden sogenannte Cookies genutzt. Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers selbstständig Cookies aktivieren bzw. deaktivieren. Wenn Sie der Datenspeicherung Ihrer anonymisiert erfassten Besucherdaten widersprechen möchten, so dass sie in Zukunft nicht mehr erfasst werden, können Sie Ihren Widerspruch hier vornehmen.

(11)

Nutzung von Facebook Custom Audiences
Diese Website verwendet den Facebook Pixel und die Funktion "Custom Audiences" der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Facebook"). Diese Funktion dient dazu, Besuchern dieser Webseite im Rahmen ihres Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen ("Facebook-Ads") zu präsentieren. Darüber hinaus ermöglicht die Funktion die Schaltung individualisierter Werbebanner im sozialen Netzwerk Facebook, welche die Produkte enthalten können, die sich der User zuvor auf der Website von apo-rot angeschaut hat (Remarketing), wobei jegliche Produkte, die einen Rückschluss auf den Gesundheitszustand des Users zulassen, seitens apo-rot von diesem Verfahren ausgeschlossen werden.
Hierzu wurde auf dieser Website der Facebook Pixel von Facebook implementiert. Über diesen Pixel wird beim Besuch der Webseite eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server u.a. übermittelt, dass Sie diese Website besucht (inkl. der Information, welche Produkte Sie für welche Umsätze gekauft haben) und Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu, wenn Sie ein Facebook Kunde sind. Wenn Sie anschließend unsere Seiten besuchen, wird über den Trackingpixel eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch u.a. von Ihrem Browser die Information, dass von Ihrem Endgerät (z.B. Ihrem PC) unsere Seite aufgerufen wurde. Wenn Sie Facebook-Nutzer sind, kann Facebook hierdurch den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ebenso kann Facebook anschließend erkennen, ob eine Facebook-Werbeanzeige wirkungsvoll war, ob es also z.B. zu einem Online-Kaufabschluss gekommen war. Wir und gegebenenfalls auch unsere Kooperationspartner erhalten von Facebook hierzu ausschließlich statistische Daten ohne Bezug zu einer konkreten Person. Dies geschieht zu Zwecken der Werbewirkungsmessung. Die Nachverfolgung mithilfe des Pixels erfolgt in einer Weise, die uns nicht ermöglicht, Sie als Person zu identifizieren und markiert User nur in für uns anonymisierter Form als Besucher unserer Internetseite. Facebook setzt dazu Cookies ein. Facebook speichert und verwendet die mithilfe des Pixels erhobenen Daten. Dies geschieht wenigstens teilweise auch außerhalb des räumlichen Geltungsbereichs der EU-Datenschutzvorschriften. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Alternativ können Sie die Remarketing-Funktion "Custom Audiences" unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ de-aktivieren. Hierfür müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

(12)

DoubleClick Campaign Manager / DoubleClick Search von Google
DoubleClick Campaign Manager / DoubleClick Search ist eine Dienstleistung der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), die von uns zur Planung, Durchführung und Auswertung der Werbekampagnen (DoubleClick Campaign Manager) sowie zur erfolgsorientierten Steuerung der Google-Werbeanzeigen (DoubleClick Search) verwendet wird.
Die Erfassung der hierfür erforderlichen Daten geschieht über die Tracking-Pixel (die sog. Floodlight-Tags), welche auf der Bestellbestätitungsseite und auf ausgewählten weiteren Seiten dieses Webshops eingebunden sind. Beim Aufruf dieser Seiten durch den User werden neben den gängigen technischen Merkmalen (z. B. dem verwendeten Browser und der IP-Adresse) das Verhalten des Users im Webshop (z. B. aufgerufene Produkte) sowie im Fall einer Bestellung der Inhalt der Bestellung ohne Personenbezug an DoubleClick übermittelt.
Der Einsatz der Floodlight-Tags ermöglicht es uns, zu verstehen, ob Sie bestimmte Aktionen auf unserer Webseite abschließen, nachdem Sie eine unserer Text-, Display- oder Video-Anzeigen auf Google oder anderen Plattformen über DoubleClick gesehen oder sich durch eine geklickt haben. Auf dieser Basis können wir die Auslieferung unserer Werbeanzeigen erfolgsorientiert optimieren. Die DoubleClick-Technologie verwendet diese Daten, um die späteren Werbemaßnahmen für Sie gezielter zu gestalten.
Für die Zwecke der Wiedererkennung und Zuordnung der User verwendet die DoubleClick-Technologie Cookies. Dabei wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Anhand dieser Daten kann die DoubleClick-Technologie die Relevanz der Ihnen präsentierten Werbeanzeigen erhöhen. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen.
Die durch die Floodlight-Tags und Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des "US-Safe-Harbor"-Abkommens und ist beim "Safe Harbor"-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google Ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen. Durch die Nutzung unserer Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich werden nutzen können. Weitere Informationen zum Datenschutz bei DoubleClick von Google finden Sie hier und hier.
Sie können die Erfassung und die Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link unter dem Punkt DoubleClick-Deaktivierungserweiterung verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Alternativ können Sie die Doubleclick-Cookies auf der Seite der Digital Advertising Alliance unter dem folgenden Link deaktivieren.

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Erstellung von pseudonymisierten Benutzerprofilen insbesondere durch "On-Site-Tracking"
apo-rot legt zur Ermöglichung personalisierter Werbung und der Marktforschung pseudonymisierte Nutzungsprofile von eingeloggten Nutzern der Internetseite an. In diesen Nutzungsprofilen wird das Klickverhalten auf den Internetseiten von apo-rot (aufgerufene Artikel und Shop-Kategorien, Dauer des Verbleibs auf der Artikelseite, zum Warenkorb hinzugefügte Artikel, erfolgreich abgeschlossene Schritte des Bestellvorgangs, Bestellungen) und die vom Nutzer bereits gekauften Artikel erfasst. Dadurch kann apo-rot verfolgen, welche Internetseiten der Kunde besucht, und welche Aktionen er dort vorgenommen hat. Die dabei erlangten Daten nutzt apo-rot zur Anzeige personalisierter Werbung und - unter Beachtung der Vorgaben des Abschnitts "Datenschutz bei Warenbestellungen, Newsletter (vgl. §9 der apo-rot AGB)" dieser Datenschutzerklärung - zum Versand von E-Mail-Werbung. Die Nutzungsprofile werden nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Zur Erstellung von Nutzungsprofilen werden auf der apo-rot Website auch Tracking-Pixel Dritter eingesetzt ("On-Site-Tracking"). Dabei handelt es sich um kleine, nicht sichtbare Grafiken. Wird eine Internetseite von einem eingeloggten Nutzer der apo-rot Internetseite geöffnet, wird das Zählpixel von einem Server eines Dritten geladen und mit einem Pseudonym des Kunden und ggf. zusätzlich mit einer Cookie-ID bei diesem Dritten gespeichert und ausgewertet. Dieser Dritte nutzt die Daten nur im Auftrag und nach Weisung von apo-rot und nicht zu eigenen Zwecken.
Der Nutzer kann einer Erstellung o.g. Nutzungsprofile zu zuvor beschriebenen Zwecken jederzeit widersprechen. Ihren Widerspruch können Sie jederzeit hier vornehmen: Opt-Out. Alternativ können Sie auch durch eine Nachricht an die Apotheke am Rothenbaum, Rothenbaumchaussee 76, 20148 Hamburg oder an info@apo-rot.de Ihren Widerspruch ausüben. Ein Widerspruch der Verwendung von Nutzungsprofilen gilt gleichzeitig als Widerspruch der werblichen Verwendung der E-Mail-Adresse des Nutzers.

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Nutzung von Kupona
Wir verwenden auf unseren Webseiten "KUPONA", eine Technologie zur optimierten Auslieferung von Werbekampagnen von der KUPONA Media GmbH, Frankfurter Straße 8 D-36043 Fulda. KUPONA verwendet pseudonyme Cookie-IDs, d. h. kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Sowohl KUPONA als auch Auftragsverarbeiter der KUPONA, die für die Umsetzung des Dienstes erforderlich sind, vergeben dem User eine eigene ID, die im Cookie gespeichert wird, zu der Merkmale seines Surfverhaltens im Cookie oder in der Datenbank des Dienstes gespeichert werden können. Je nach Auftragsverarbeiter werden die userbezogenen Merkmale zwischen 30 und 180 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht. Ggf. wird das Cookie bei erneutem Besuch aktualisiert und die Laufzeit wieder zurückgesetzt. Die Markierung ermöglicht eine spätere Wiedererkennung des Users im Netz, erlaubt aber direkt keine Rückschlüsse auf die Identität des Nutzers. KUPONA und alle Auftragsverarbeiter speichern sämtliche Informationen im Cookie oder in Datenbanken als Merkmal hinter der von ihnen vergebenen, pseudonymen Cookie-ID. Zur Auswertung des Verhaltens der User im Webshop inklusive des Bestellverhaltens sind auf der Bestellbestätigungsseite und auf ausgewählten weiteren Seiten dieses Webshops die Tracking-Pixel von Kupona integriert. Mit Hilfe der auf diesem Weg erfassten Informationen über das Navigationsverhalten (z. B. angesehene Produkte) und das Bestellverhalten (bestellte Produkte) der User kann Kupona die Werbemaßnahmen auswerten sowie individualisierte Werbemaßnahmen auf Seiten Dritter schalten, welche die Produkte enthalten können, die sich der User zuvor auf der Website von apo-rot angeschaut hat (Re-Targeting), wobei jegliche Produkte, die einen Rückschluss auf den Gesundheitszustand des Users zulassen, seitens apo-rot von diesem Verfahren ausgeschlossen werden. Bei den beschriebenen Tracking-Verfahren von Kupona sind keine Rückschlüsse auf die Identität des Users möglich, da sämtliche Daten pseudonymisiert sind. IP-Adressen werden mit Ausnahme des Dienstleisters Adition GmbH nicht gespeichert. Adition speichert die Information, um Klickbetrug-Analysen durchführen zu können.
Sie können der Nutzung ihrer Nutzerdaten hier widersprechen: Opt-Out

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Nutzung von Criteo
Diese Webseite verwendet eine Technologie von Criteo (Criteo GmbH, Gewürzmühlstr. 11, München). Diese Technologie wird verwendet, um den Usern dieses Webshops individualisierte Werbeanzeigen auf Seiten Dritter zu präsentieren, welche die Produkte enthalten können, die sich der User zuvor auf der Website von apo-rot angeschaut hat (Re-Targeting), wobei jegliche Produkte, die einen Rückschluss auf den Gesundheitszustand des Users zulassen, seitens apo-rot von diesem Verfahren ausgeschlossen werden.
Zu diesem Zweck sind auf der Bestellbestätigungsseite und auf ausgewählten weiteren Seiten des Webshops die Tracking-Pixel von Criteo integriert, welche die Informationen über das Surf-Verhalten (z. B. die betrachteten Produkte, Fortschritt im Bestellvorgang, die in den Warenkorb gelegten Produkte) und das Bestell-Verhalten (Abschluss der Bestellung, gekaufte Produkte, Gesamt-Bestellwert) der apo-rot User ohne Personenbezug an die Criteo GmbH übermitteln. Darüber hinaus werden gängige technische Informationen über Ihren Besuch, wie beispielsweise Geräteart, die IP-Adresse oder Betriebssystem, an Criteo übertragen. Criteo speichert keine vollständigen IP-Adressen zu Targeting-Zwecken, sondern nutzt Ihre vollständige IP-Adresse ausschließlich zu folgenden Zwecken: Aufdeckung von Betrug, Attribution von Verkäufen und Marketing-Reports mit aggregierten Daten.
Für die Zwecke der Wiederkerkennung und Zuordnung der User werden von Criteo die sog. Cookies verwendet, die ausschließlich anonyme Daten erfassen und es Criteo beispielsweise ermöglichen, die Zahl der Ihnen angezeigten Werbemittel zu erfassen.
Wenn Sie dem Einsatz dieser Technologie widersprechen möchten, so dass Sie keine Werbemittel von Criteo auf Ihrem aktuellen Browser und auf Browsern erhalten möchten, die mit Ihrer anonymen Kennung abgeglichen wurden, können Sie die Ausspielung von Criteo-Werbemittel hier deaktivieren.
Bitte beachten Sie, dass Sie nach einer eventuellen Deaktivierung der Anzeige personalisierter Werbeanzeigen von Criteo und anderen Werbepartnern weiterhin Werbeanzeigen erhalten werden, die jedoch weniger passgenau auf Ihre Interessen/Ihr Surfverhalten abgestimmt sind.

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Affilinet
Diese Website nimmt an Partnerprogrammen der affilinet GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 München ("affilinet") teil, einem Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen in Form von Textlinks, Bildlinks, Werbebannern oder Eingabemasken auf den Seiten verschiedener Werbepartner. Für die Zwecke der Erfolgsauswertung und der leistungsgerechten Vergütung dieser Werbepartner ist auf der Bestellbestätigungsseite von apo-rot der Tracking-Pixel von affilinet integriert. Beim Aufruf dieser Seite durch den User werden seine Bestelldaten – ohne Personen- und Produktbezug – sowie gängige technische Informationen über den Webshop-Besuch einschließlich der IP-Adresse des Users an affilinet übermittelt. Die IP-Adresse wird seitens affilinet pseudonymisiert gespeichert. Für die Zwecke der Wiedererkennung und Zuordnung der User werden von affilinet die sog. Cookies eingesetzt.
Die durch den Tracking-Pixel und die Cookies erzeugten Daten über die Benutzung dieser Website und die Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von affilinet übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von affilinet an Vertragspartner von affilinet weitergegeben werden.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch affilinet in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten durch Affilinet widersprechen möchten, wählen Sie bitte auf dieser Seite des Tracking-Partners Dynamic 1001, der das Affilinet Tracking technisch ausführt, im Abschnitt „Tracking-Technologie“ die Option „Opt-out“ „on“ aus.

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Google Adwords Tracking
apo-rot nutzt als Werbeanzeigenkunde („Google Adwords Kunde“) der Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) deren Conversion-Tracking für die Zwecke der Marketingerfolgsmessung. Hierfür ist auf der Bestellbestätigungsseite von apo-rot ein Google Adwords Pixel integriert, welcher neben den gängigen technischen Merkmalen jedes Webshop-Besuchs (z. B. Browser, IP-Adresse) den Wert jeder apo-rot Bestellung ohne jegliche Angaben zum dazugehörigen Kunden an Google übermittelt. Für die Zwecke der Wiedererkennung und Zuordnung der User wird von Google ein Cookie gesetzt sofern Sie über eine Google-Anzeige auf die Webseiten gelangten. Diese Cookies verlieren nach 540 Tagen ihre Gültigkeit. Jeder AdWords-Nutzer erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Nutzer nachverfolgt werden. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google unter https://policies.google.com/u/1/privacy/update. Nutzer können außerdem Google Anzeigen insgesamt oder in Teilen unter https://privacy.google.com/?hl=de#google-experience deaktivieren. Unter Opt-Out können Sie der Nutzung Ihrer Daten durch Google widersprechen.

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Google Remarketing für interessenbezogene Werbung
Mittels der Remarketing Technologie von Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) werden Nutzer, die Webseiten von apo-rot bereits besuchten, durch interessenbasierte Werbung auf den Seiten des Google Partner Netzwerks erneut angesprochen. Die Werbeanzeigen können dabei die Produkte enthalten, die sich der User zuvor auf der Website von apo-rot angeschaut hat (Remarketing), wobei jegliche Produkte, die einen Rückschluss auf den Gesundheitszustand des Users zulassen, seitens apo-rot von diesem Verfahren ausgeschlossen werden.
Zu diesem Zweck sind auf dieser Seite die Google Remarketing Tracking-Pixel integriert, welche das User-Verhalten auf der Website (z. B. angesehene Produkte), die technischen Merkmale des Webshop-Besuchs (z. B. der verwendete Browser, die IP-Adresse) sowie das Kauf-Verhalten (z. B. bestellte Produkte) ohne Personenbezug erfasst und an Google übermittelt. Für die Zwecke der Wiedererkennung und Zuordnung der User setzt Google Cookies ein.
Sofern Nutzer zugestimmt haben, dass ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus dem Google-Konto von apo-rot zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web sehen, verwendet Google Daten dieser angemeldeten Nutzer zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Zur Unterstützung dieser Funktion werden von Google Analytics Google-authentifizierte IDs dieser Nutzer erfasst. Diese personenbezogenen Daten von Google werden vorübergehend mit Google Analytics-Daten von apo-rot verknüpft, um Zielgruppen zu bilden.
Mehr Informationen und Möglichkeiten zur Deaktivierung dieser Anzeigenschaltung finden sich unter http://www.google.com/settings/u/0/ads/anonymous?hl=de (Link „Anzeigeneinstellungen“, dann „Deaktivierung“). Unter Google Remarketing deaktivieren können Sie der Nutzung Ihrer Daten für das Google Remarketing widersprechen.

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Microsoft Bing ads
Unsere Onlineangebote nutzen das Conversion Tracking und das Universal Event Tracking von Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Hierfür sind auf der Bestellbestätigungsseite und auf weiteren ausgewählten Seiten dieses Webshops die Tracking-Pixel von Microsoft integriert. Beim Aufruf dieser Seiten durch den User werden gängige technische Informationen (wie z. B. das Betriebssystem, der verwendete Browser, die IP Adresse) sowie die Informationen über das Surf-Verhalten des Users (z. B. angesehene Produkte) an Microsoft übertragen und dort gespeichert. Wenn es zu einer Bestellung kommt, werden nur Daten ohne Personenbezug, wie die Bestellnummer, die Artikelnummer und der Bestellwert, an Microsoft übermittelt. Diese Informationen dienen der Auswertung und der Optimierung der Werbeanzeigen von apo-rot im Rahmen des Microsoft Bing ads Programms.
Für die Zwecke der Wiedererkennung und Zuordnung der User werden sogenannte Cookies genutzt, sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat und zu unserer Website weitergeleitet wurde. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft Bing finden Sie hier. Sie können außerdem Bing Anzeigen insgesamt oder in Teilen unter diesem Link deaktivieren. Wenn Sie keine Verwendung der Cookies durch Microsoft Bing ads wünschen, können Sie das Setzen eines Cookies per Browser-Einstellung verhindern, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Unter Opt-Out können Sie der Nutzung Ihrer Daten durch Microsoft Bing ads widersprechen.

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Gutscheinangebote der Sovendus GmbH
Für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Gutscheinangebots werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt der Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse an die Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Der pseudonymisierte Hashwert der E-Mail-Adresse wird zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet (Art. 21 Abs.3, Art. 6 Abs.1 c DSGVO). Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Außerdem übermitteln wir zu Abrechnungszwecken pseudonymisiert Bestellnummer, Bestellwert mit Währung, Session-ID, Couponcode und Zeitstempel an Sovendus (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Wenn Sie sich für ein Gutscheinangebot von Sovendus interessieren, zu Ihrer E-Mail-Adresse kein Werbewiderspruch vorliegt und auf das nur in diesem Fall angezeigte Gutschein-Banner klicken, werden von uns verschlüsselt Anrede, Name und Ihre E-Mail-Adresse an Sovendus zur Vorbereitung des Gutscheins übermittelt (Art. 6 Abs.1 b, f DSGVO). Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den Online-Datenschutzhinweisen unter http://www.sovendus.de/datenschutz.

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Trusted Shops Trustbadge
Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.
Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben.
Weitere personenbezogenen Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

(22)

Optimizely
apo-rot verwendet Optimizely, einen Webanalysedienst der Optimizely, Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, USA, („Optimizely“), basierend auf Cookie-Technologie. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Optimizely in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird von Optimizely jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Optimizely in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag von apo-rot wird Optimizely die Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen.
Die im Rahmen von Optimizely von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Optimizely zusammengeführt. Sie können das Optimizely-Tracking jederzeit deaktivieren (und somit die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten – inkl. Ihrer IP-Adresse – an Optimizely sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Optimizely verhindern), indem Sie der Anleitung auf http://www.optimizely.com/opt_out oder direkt diesem Link folgen.

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DieRabattMacher / PaketPLUS Marketing GmbH
Wenn Sie eine kostenpflichtige Mitgliedschaft bei die-rabatt-macher.de (PaketPLUS Marketing GmbH, Schleiermacherstraße 14, 10961 Berlin) abgeschlossen haben, können Sie Ihren Mitgliederrabatt für apo-rot in diesem Online-Shop einlösen. Wenn es zu einer Rabatt-Einlösung kommt, übermitteln wir an den Kooperationspartner die-rabatt-macher.de den eingelösten Gutschein-Code sowie die Information über die Höhe des von Ihnen realisierten Rabatts. Es werden ausschließlich diese beiden Informationen und keinerlei personen- oder produktbezogenen Daten bezüglich Ihres Kaufs übermittelt. Das Ziel der Datenübermittlung ist die Erstellung der Statistiken bezüglich der durch die Mitglieder in den Partnershops generierten Rabatte durch die-rabatt-macher.de.

§10 Hinweise zu Streitbeilegungsstellen

(1) Information zur Online-Streitbeilegungstelle der EU: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten bereitgestellt, die aus online abgeschlossenen Kauf- und Dienstleistungsverträgen erwachsen. Diese OS-Plattform ist unter folgendem Link zu erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

(2) Information nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Die Apotheke am Rothenbaum Birgit Dumke e.K. nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.

§11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Geltung des UN–Kaufrechts ist ausgeschlossen.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts handelt, ist Hamburg Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen; bei amtsgerichtlicher Zuständigkeit ist das Amtsgericht Hamburg zuständig. apo–rot ist in einem solchen Fall aber auch berechtigt, den Kunden an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen.

(3) Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen davon nicht berührt.

AGB Stand 24. Mai 2018